A substituição de pastilhas de freio exige uma prévia análise do mecânico para que posteriormente seja oferecido orçamento. Para que o sistema de freio a disco funcione perfeitamente é necessário que todas as peças estejam em boas condições de uso. A pastilha de freio é um dos principais componentes desse sistema, e sua ação consiste em provocar uma fricção contra o aço do disco, minimizando o contato giratório levando até a frenagem.
A troca em geral é realizada a cada 6 meses, pois apesar de ser uma peça de custo baixo, evita que peças mais caras venham a ser danificadas. Para identificar o momento correto de troca, o motorista deve estar atento à velocidade e tempo em que o veículo freia, percebendo se o freio está firme ou frouxo, precisando de uma revisão.